То, что вы хотели знать про покупателей мебели, но боялись спросить…
Игорь Шевцов,
Яндекс, менеджер отдела по развитию клиентов,
специально для конференции МЕБЕЛЬ В ЦИФРЕ
по заказу mebel-news.pro
В феврале 2019 Яндекс проводил опрос респондентов. Из всех опрошенных 76% людей покупали мебель. Далее мы задавали вопросы только этой аудитории.
48% пользователей используют интернет при покупке мебели
На вопрос: «Где вы покупали мебель за последние полгода?» почти половина опрошенных отметили свою привязку к интернету.
18% опрошенных покупали мебель только в интернет-магазине, 30% разбавили свои покупки еще и походом в офлайн точку. Вторая половина вообще не пользовалась интернетом при покупке мебели и предпочитали традиционный способ приобретения.
70% покупателей мебели используют интернет и личный опыт
Примечательно, что для большинства точкой входа является именно интернет, таких пользователей 51%.
19% заходят в сеть уже после посещения традиционного магазина.
Выбирают, используя информацию только в интернете 15% пользователей и 13% только в офлайн магазине.
2% не помнят, где покупали.
Главные плюсы покупок мебели онлайн
Среди главных плюсов покупки мебели в интернете опрошенные выделяли: возможность сравнить цены товаров, большой выбор, экономия времени, а также половина пользователей считает, что в интернете получается дешевле.
Главные плюсы покупок мебели офлайн
В то время как пользователи покупающие офлайн отмечают удобство в том, что можно сразу потрогать и проверить материалы, получить консультацию, сразу забрать понравившуюся модель и наглядно сравнить характеристики.
Подведем итоги: онлайн-покупка мебели – это не миф!
Подводя итоги опроса, можно сделать вывод, что покупка мебели онлайн перестала быть чем-то особенным, ведь 48% пользователей совершают покупку при помощи интернета.
70-ти процентам интернет помогает определиться с выбором. К основным преимуществам они относят удобство сравнивать цены, возможность экономить собственное время и наиболее интересные ценовые предложения, нежели в офлайн.
Как пользователи ищут мебель в поиске Яндекса?
Количество людей, ищущих мебель в интернете, увеличилось на 14%.
Как видно из графика наибольшая популярность в течение года приходит на осенний период.
Запросы в категории «Мебель» растут за счет мобильных устройств
Количество запросов с мобильных устройств выросло на 51%. В то время как поиск с настольных устройств становится менее активным.
Планшеты — в десктопе.
Категория Мебель включает в себя все типы мебели (диван, кровать, стул, стол, матрас и тд) + общие запросы по помещениям (мебель для прихожей, мебель для гостиной и тд) +садовую и офисную мебель.
Все больше людей предпочитают искать мебель с мобильных устройств.
Если в 2017 году доля мобильного трафика в категории «Мебель» составляла 31%, то в 2018 она увеличилась до 41%.
Это еще раз говорит о важности для бизнеса быть представленным мобильным.
46% всех запросов приходится на центральный округ РФ
Говоря о распределении запросов по России, то 46% из них приходится на Центральный федеральный округ. Также стоит выделить по объемам Приволжский и Северо-Западный. По росту относительно прошлого года больше всего выделяется Дальний Восток, там прирост запросов составил 21%. По Южному и Северо-Кавказскому ФО – прирост составил 16%.
Куда и какую мебель ищут пользователи?
Мы выделили в группы основные помещения и посмотрели про какой «угол» квартиры люди чаще всего спрашивают.
Больше всего запросов в категории «Мебель для спальни»
Тройкой лидеров по запросам стала: мебель для спальни, мебель для кухни и мебель для детской. Реже всего пользователи интересуются офисной и садовой мебелью.
Прирост запросов в категории «Мебель для спальни» в 2018 году составил 17%.
Мебель для кухни была почти столь же популярна и ее прирост составил 18%.
А обустройством прихожей и гостиной стали интересоваться чаще на 14% и 13% соответственно.
Наибольший рост кликов у мебели для спальни
Так изменились средние показатели рекламодателей в Директе за 2018 год. Активнее всего в кликах набирает категория мебель для спальни, что обусловлено ростом интереса к данной категории.
Обратите внимание — стоимость клика практически не изменилась.
Более половины от всех запросов приходится на диваны, шкафы и кровати
Самая крупная по объему запросов категория – это диваны.
Далее идут шкафы, кровати, столы и матрасы. В самый конец списка (остальные категории) у нас попали зеркала, пуфы, гардеробы.
Интерес к Диванам за прошедший год вырос на 14%
Количество запросов в категории шкафы увеличилось на 19%.
Столы не исключение, тут плюс 20 процентов к прошлому году.
Лидером по приросту запросов среди мебели стали кровати, тут прирост составил внушительные 27%.
Собственно почти также себя показала и категория «Матрасы», выросшая на 21%.
Популярные стили в интерьере
Стиль лофт в интерьере квартиры набирает обороты– +81% запросов за 2018 год
По количеству запросов бесспорным лидером, с огромным отрывом, стала «Классика». По этому стилю было более миллиона запросов за 2018 год.
Самым большим приростом в 81% обладает стиль «Лофт», далее идут Прованс и Модерн.
Давайте посмотрим, в каких помещениях чаще всего используют тот или иной стиль…
Чаще всего пользователи вводят запрос гостиные в классическом стиле.
Скорее всего, популярность этого стиля обусловлена нейтральными оттенками и разнообразием вариантов мебели.
Прихожие в классическом стиле — тут пользователи задали 90 тысяч запросов за 2018 год.
Второй по объему запросов был стиль ЛОФТ и в этом интерьере пользователей интересуют целые квартиры и комнаты.
Также довольно большое количество запросов связано с ванными комнатами в стиле Лофт.
И, наконец, стиль Прованс. В нем чаще всего пользователи представляют свою кухню, полмиллиона запросов за 2018 год.
Детские в этом же стиле значительно менее популярны у пользователей — 42 тысячи запросов.
Основные поисковые тренды пользователей за 2018 год
Подведем небольшой итог:
Современные стили в интерьере – классика, лофт, прованс.
Из цветовых решений пользователи больше всего интересуются светлыми и натуральными тонами: серый, бежевый, белый и коричневый.
Примечательно, что пользователи интересуются интерьером преимущественно для студий, однокомнатных и двухкомнатных квартир.
Популярные материалы для мебели
Мебель из ротанга набирает популярность в 2018 году – +23% запросов.
Стеклянная мебель является не только красивой и функциональной, но еще самой популярной. Внимание к ней оценивается почти в 2 млн. запросов пользователей.
Далее идет солидная кожаная мебель, набравшая не менее солидный миллион запросов, за ней мебель из ротанга и дуба.
Кстати, мебель из ротанга выросла в популярности относительно 2017 года, и интерес к ней увеличился на 23%.
Мебель из ЛДСП показала прирост в 34% в 2018 году
Среди менее популярных материалов в интернете, но одни из самых популярных в быту оказалась мебель из МДФ, ЭКОКОЖИ и ДСП.
Обратите внимание, какую популярность имеет мебель из паллетов – 318 тысяч запросов.
Мебель из эпоксидной смолы!
Эти красивые элементы декора показывают стабильный рост начиная с 2017 года, и особою популярность у пользователей получили во втором полугодии 2018.
*Вся категория «мебель», соединенная с запросами «эпоксидная смола»
Что мы знаем про «мебельную» аудиторию?
Мужчины выбирают стиль лофт, а женщины – классику.
По нашим данным женщины больше предпочитают мебель в классическом стиле, в то время как мужчины выделяют для себя лофт-интерьер.
Предпочтения в модерне, как у мужчин, так и у женщин примерно одинаковые. 
Доля мужчин в каждом стиле от суммарного кол-ва МУЖЧИН во всех стилях. 100% — это сумма всех мужчин (или всех женщин). То есть мы не смотрим, какой % мужчин и женщин в каждом стиле (женщин где-то 70% в среднем, мужчин 30%), а смотрим, какой стиль чаще запрашивают мужчины (или женщины).
Молодёжь выбирает лофт и модерн, старшее поколение – классику и прованс
Кстати модерн свойственен и более молодой аудитории до 25 лет. Лофтом интересуются пользователи чуть постарше, а в Классике и Провансе находится самая взрослая аудитория.
Обеспеченные люди выбирают стиль лофт.
Финансовая составляющая выглядит следующим образом: люди с низким доходом искали мебель в стиле Модерн и Классика, у пользователей со средним доходом больше запросов о стиле Прованс. Лофт ищут пользователи с высоким доходом.
Мебельная индустрия не стоит на месте!
Давайте составим краткое резюме всему сказанному
Резюме по мебели в ЮФО
Материалы были подготовлены для конференции МЕБЕЛЬ В ЦИФРЕ, которая прошла 5 апреля в Краснодаре, в рамках деловой программы выставки UMIDS-2019.
Любое копирование опубликованных материалов должно сопровождаться прямой ссылкой на источник — mebel-news.pro.
.