Чтобы провести возврат железнодорожного билета, пожалуйста, авторизуйтесь в личном кабинете.
Для входа можете использовать кнопку «Войти» в верхнем правом углу.
Логин — Ваш электронный адрес, указанный в заказе.
Если ранее Вы не использовали личный кабинет, можете использовать Вход по ссылке. Напишите Ваш электронный адрес, нажмите на кнопку «Вход по ссылке», и на Ваше почту придет письмо со ссылкой, кликнув по которой Вы перейдете в личный кабинет.На нашем сайте купити жд квиток укрзалізниця не дорого.
Выберите заказ, который планируете вернуть.Чтобы сделать заказ жд билетов на поезд, выберите поезд и место в вагоне. Поскольку билеты именные, следует указать имя, фамилию и адрес электронной почты пассажира. Оплатите заказ с помощью банковской карты. В течении минуты на экране отобразится ваш билет на поезд, также билет будет сохранен в вашем личном кабинете (кабинет создается автоматически) и жд билет будет отправлен на указанную электронную почту.
Заказ билета на поезд онлайн – экономия Вашего времени и средств.
После оплаты заказа на нашем сайте возможны два варианта:
Вариант № 1. «Посадочний документ» — это электронный железнодорожный билет. На электронном жд билете есть квадратный QR-код. Его нужно распечатать для посадки в поезд или сохранить копию билета в электронном устройстве в максимальном разрешении. Менять «Посадочний документ» в жд кассе не нужно.
Вариант № 2. «Бланк замовлення» — на котором указан 16-значный номер. «Бланк замовлення» нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОМЕНЯТЬ В КАССЕ НА БИЛЕТ на бланке. Сообщите кассиру в кассе вокзала 16-ти значный номер и вы получите свой билет на поезд без очереди и бесплатно. Обмен следует сделать не позже, чем за 20 минут до отправления поезда. Если вы не сделаете обмен, вам откажут в перевозке. Будьте внимательны!